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Benutzerkonto/Ihre Weiterbildung/Kurs finden/Reklamationsmanagement/8-D Problemlösung/5 Why

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    Kurs-Nr.: 24554100

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Bildungs- und Beratungsanbieter

TQI Innovationszentrum TQI Innovationszentrum aus 78559 Gosheim

Klicken Sie hier, um das Profil des Anbieters aufzurufen.

Dieser Anbieter wurde nach den Bildungszeitgesetz (BzG BW) anerkannt.

Ob für einen Kurs Bildungszeit beansprucht werden kann, hängt von weiteren Voraussetzungen ab. Der Anbieter erteilt Ihnen gerne Auskunft, ob für einen Kurs z.B. thematisch oder vom Umfang her (durchschnittlich 6 Zeitstunden Unterricht pro Tag) Bildungszeit in Frage kommt.

Bewertung dieses Anbieters

Reklamationsmanagement/8-D Problemlösung/5 Why

Datum 01.07.2021 bis 02.07.2021
Dauer 2 Tage
Unterrichtszeiten 9 - 17 Uhr
Kosten 740,00 €
Zielgruppe Mitarbeiter die vor der Aufgabe stehen, ihr Reklamationsmanagement zu verbessern.
Unterrichtsform Vor-Ort-Vollzeit
Abschluss Teilnahmebescheinigung, Erfolgskontrolle
Präsenzkurs Dieser Kurs findet ausschließlich als Anwesenheitsveranstaltung statt.
mind. Teilnehmerzahl 6
max. Teilnehmerzahl 12
URL des Kurses Details beim Anbieter
Anmelde URL des Kurses Direkte Anmeldung beim Anbieter
spezielles Angebot für Dozenten Keine Angabe.
Veranstaltungsort
 
TQI Innovationszentrum
Daimlerstr.8
78559 Gosheim (Württemberg)

Diese Kartendarstellung kann ungenau sein, da zur Lokalisierung eines Kurses derzeit nur Postleitzahl und Ort der Kursstätte, jedoch (noch) keine Straßen-Informationen erfasst und übermittelt wird. Sie sollten daher die Kartendarstellung nicht zur Routenplanung verwenden.

Hinweis: ein Update der Kurserfassung mit vollständigen Adressen für Kursstätten ist in Planung.

 

Abendkurs Bildungsgutschein Barierrefreier Zugang
Nein Nein Ja

 

Beschreibung
In diesem Impulstraining werden die Disziplin der Reklamationsbearbeitung diskutiert und Methoden der Prävention zur Problemlösung integriert.

Schwerpunkte:
-Eskalationsmodelle
-Disziplinen im 8-D Report
-D1 Team Zusammenstellung bei D2, D3 und D4 bis D8
-D2 Problembeschreibung strukturiert und präzise
-D3 Sofortmaßnahme einleiten und dokumentieren
-D4 potenzielle Ursachen Grund- und Hauptursache
-D5 Korrekturmaßnahmen zur Risikominimierung
-D6 Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen prüfen und dokumentieren
-D7 Standards setzen
-D8 Formeller Abschluss

 

Gelistet in folgenden Rubriken:
  • Technik, Produktion, Umwelt » Produktionsorganisation » Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, DIN ISO 9000ff.

 

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