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Bildungs- und Beratungsanbieter

Industrie- und Handelskammer Hochrhein-Bodensee Konstanz Industrie- und Handelskammer Hochrhein-Bodensee Konstanz aus 78462 Konstanz, Universitätsstadt

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Dieser Anbieter wurde nach den Bildungszeitgesetz (BzG BW) anerkannt.

Ob für einen Kurs Bildungszeit beansprucht werden kann, hängt von weiteren Voraussetzungen ab. Der Anbieter erteilt Ihnen gerne Auskunft, ob für einen Kurs z.B. thematisch oder vom Umfang her (durchschnittlich 6 Zeitstunden Unterricht pro Tag) Bildungszeit in Frage kommt.

Bewertung dieses Anbieters

Das 1x1 der Kommunikation - Training für Auszubildende

Kurs-ID 14354981
Datum 04.10.2021
Unterrichtszeiten 9:00 - 17:00 Uhr
Kosten 99,00 €
Bildungsart Fortbildung/Qualifizierung
Unterrichtsform Vollzeit
Präsenzkurs Keine Angabe.
mind. Teilnehmerzahl k. A.
max. Teilnehmerzahl k. A.
Dozent Sabine Angerer
URL des Kurses Details beim Anbieter
spezielles Angebot für Dozenten Keine Angabe.
Veranstaltungsort
 
IHK Hochrhein Bodensee
Reichenaustr. 21
78467 Konstanz, Universitätsstadt

 

Abendkurs Bildungsgutschein Barierrefreier Zugang
k. A. k. A. k. A.

 

Beschreibung
Zielgruppe
Auszubildende aus den gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereichen im 2./3. Ausbildungsjahr.

Nutzen
Die Auszubildenden lernen, was kompetente Kommunikation heißt und welche Regeln zu beachten sind, um im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule durch aktives Zuhören Interesse zu zeigen sowie richtig und höflich Fragen zu stellen. Sie erfahren, wie sie konstruktiv Kritik üben und Kritik annehmen. Sie verstehen, welche Wirkung verbale und nonverbale Kommunikation auf Vorgesetzte und Kollegen haben kann und was dahinter steckt. Sie lernen konkrete Kommunikationswerkzeuge kennen, mit denen sie Stresssituationen kompetent meistern und gute, einvernehmliche Lösungen erreichen. Außerdem erfahren sie, wie Teamarbeit gut funktioniert.

Inhalt
• Die Macht der verbalen und nonverbalen Kommunikation
• Verstehen der Körpersprache
• Offensichtliche und versteckte Kommunikation
• Warum gibt es Missverständnisse?
• Persönliches Networking
• Regeln für die mündliche und schriftliche Kommunikation im Berufsleben
• Small Talk
• Der gute Ton am Telefon
• Telefonnotizen schreiben, Aufträge annehmen, Informationen schriftlich weiterleiten
• Dos and Don'ts
• Kompetent Kritik üben und annehmen

Kosten
€99,00

Auskünfte:
Saskia Weide
Tel. 07531 2860-172
saskia.weide@konstanz.ihk.de

 

Schlagworte
kommunikationstraining, telefontraining, smalltalk, telefon, telefongespraech, kommunikationskompetenz, kommunikationstechnik, networking, regeln, geschaeftskommunikation emails telefonieren

 

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