Mediation online neu gedacht

23. September 2024
 - 1. Oktober 2024
| instock
| 15 Plätze frei

Verfügbarkeit: 15 Plätze frei

Sie lernen an vier Nachmittagen ein neues und in einem internationalen Unternehmen vielfach bewährtes Modell der Online-Mediation in Theorie und Praxis kennen. Im Anschluss können Sie eigene Mediationen online nach diesem Ansatz durchführen.

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt. Zusammenarbeit über verschiedene Standorte und Zeitzonen und Arbeiten im Home Office bringen neue Konflikte hervor. Das wirkt sich auf die Anforderungen aus, wie Konflikte geklärt werden müssen.

Bis vor kurzem war Mediation online für die meisten Mediator*innen schwer vorstellbar. Zu wenig Kontakt, fehlende Körpersprache und die Sorge vor Eskalationen im virtuellen Raum sind gängige Vorbehalte.

Marc Leu arbeitet als Wirtschaftsmediator im Ombuds­office eines großen deutschen Softwareunternehmens am Standort in Japan. Von dort betreut und vermittelt er in Konflikten weltweit. Er hat ein pragmatisches Modell für Online-Mediation mit bis zu 4 Personen entwickelt und seit Jahren praktisch erprobt.

Marc bereitet den Weg in die Mediation mit Shuttle-Gesprächen vor. Die Erfolgsquote der Mediationen ist überdurchschnittlich hoch. 2021 erschien sein Buch zur Mediation nach diesem Modell auf Englisch und Deutsch „Konfliktgeschichten”.

Seine Kolleg*innen im firmeninternen Mediatorenpool hat Marc in das Modell eingeführt und in der Anwendung begleitet. Ihr Referent, Markus Meisl, ist Teil des Pools und erfahrener Online-Mediator. 

Diese Fortbildung ist gemäß ZMediatAusbV und Bundesverband Mediation e.V.
Sie erhalten einen entsprechenden Fortbildungsnachweis.

Voraussetzung

Voraussetzungen für die Teilnahme sind eine Grundausbildung in Mediation oder vergleichbare Kenntnisse.

Inhalte

  • Online-Mediation – Wozu ein eigenes Modell?
  • Unterschiede zw. Onsite- und Online-Mediation
  • Prozessdesign einer Online-Mediation
  • Rapport schaffen online
  • Shuttle-Gespräche zu Beginn
  • „Hausaufgaben“
  • Phasen der Klärung und Vertiefung
  • Best Practices
  • FAQ Technik
  • Rollenspiel von A – Z

Das Buch zum Seminar

In der Fortbildung ist das Buch „Konfliktgeschichten” von Marc Leu und Annie Meisl inklusive.

Kursform

Die Fortbildung findet als interaktives Live-Online-Training mit dem Client Alfaview (kostenlos) statt. Den Zugangslink erhalten Sie per E-Mail. Sie benötigen einen Internetzugang, eine Webcam und ein Mikrophon (idealerweise ein Headset/„Spinne“).

Kurszeiten

  • Montag, 23.09.2024, 14:00 – 18:00 Uhr
  • Dienstag, 24.09.2024, 14:00 – 18:00 Uhr
  • Montag, 30.09.2024, 14:00 – 18:00 Uhr
  • Dienstag, 01.10.2024, 14:00 – 18:00 Uhr

Abschluss

Bei 95% Anwesenheit erhalten Sie im Anschluss an die Fortbildung ein Zertifikat „Online-Mediator*in“. Sollten Sie Fehlzeiten von mehr als 2 Stunden haben, stellen wir Ihnen lediglich eine Teilnahmebestätigung aus.

ZW Badge Online Mediation

Infoflyer als PDF & Anmeldung

Alle Informationen zum Seminar finden Sie auch nochmal im Infoflyer „Mediation online neu gedacht“ als PDF. Für die Anmeldung füllen Sie einfach das darin enthaltene Formular aus oder buchen Sie über unsere Website (Link am Ende der Seite).

Referent

Markus Meisl Portrait rund

Markus Meisl

ist Führungskraft beim großen deutschen Softwareunternehmen SAP und Wirtschaftsmediator im firmeninternen Mediatorenpool. Zusammen mit seiner Frau Annie hat er breite Erfahrung mit diesem neuen Ansatz der Online-Mediationen erworben.

Feedback zum Seminar

Die Preise für unsere Aufbau- und Vertiefungsseminare verstehen sich als Endpreise inklusive 19% MwSt.

810,00 1.130,50 

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