Konfliktmanagement - im Personalwesen inklusive Business Englisch
k.A zum Zeitpunkt
Unterrichtszeiten
09:00 - 16:30
Bildungs- und Beratungsanbieter
Karriere Tutor GmbH Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) und (angehende) Führungskräfte aus allen Bereichen.
Abschluss
Konfliktmanagement inklusive Business Englisch
Max. Teilnehmeranzahl
25
Veranstaltungsort
Prinz-Eugen-Weg 24 - 88400 Biberach
Beschreibung
Konflikte
Einführung und Definition
Konfliktarten
Systematik von Konflikten
Innere Konflikte
Interpersonelle Konflikte
Ursachen von Konflikten
Stress als Grundlage für Konflikte
Kommunikationshindernisse
Diversity und Konflikte
Konfliktanalyse
Stadien der Konfliktbearbeitung
Rollen innerhalb der Konfliktbearbeitung
Geschäftsführung und Konfliktmanager (m/w/d)
Lösungsansätze in der Praxis
Konfliktmanagementmethoden
Prävention im Konfliktmanagement
Konfliktgespräche, Mediation
Exkurs: Systemisches Coaching
Konfliktmanagementmodelle
Konfliktwolke
LEAF-Modell
DISG-Modell
Exkurs: Mobbing als Sonderform, Mobbingprävention
Business Englisch
Small Talk und erster Austausch
E-Mail-Kommunikation
Geschäftsbriefe
Konversation per Telefon
Meetings und Geschäftsgespräche auf Englisch
Durchführung von englischsprachigen Präsentationen
Bewerbungen in englischer Sprache
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