Zertifizierung und Qualitätssicherung in der beruflichen Weiterbildung
Ein gutes Qualitätsmanagement-System muss
- die internen Prozesse und Abläufe optimieren und die Fehlleistungsaufwände minimieren
- nach außen hin als vertrauensbildende Maßnahme wirken. Das muss erkannt, erfasst und mit den richtigen Maßnahmen umgesetzt werden.
Qualitätsmanagement
ist ein Managementsystem, mit dem eine definierte Qualität der Produkte sichergestellt werden soll. Gleichzeitig können Fehlerkosten gesenkt werden.
Was ist Zertifizierung?
- Die öffentliche Verpflichtung gegenüber Kunden und Mitarbeitern das eingeführte Managementsystem aufrechtzuerhalten.
- Kein Abschluss einer erfolgreichen Einführung, sondern der Beginn einer laufenden Verbesserung und Weiterentwicklung.
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